logo Registracija

Pogoji in določila

Pogoji in določila

Z dostopom in uporabo platforme Casino Radenci se strinjate, da vas vežejo ti pogoji in določila. Prosimo, da jih natančno preberete, preden nadaljujete.

Sprejemanje pogojev

Vaša uporaba platforme Casino Radenci pomeni, da sprejemate te pogoje in določila. Če se s temi pogoji in določili ne strinjate, vas prosimo, da se vzdržite uporabe naših storitev.

Pogoji za upravičenost

Za uporabo platforme Casino Radenci morate biti stari najmanj 18 let (ali minimalna starost, zahtevana z zakonom v vaši jurisdikciji) ter imeti veljavno sredstvo za identifikacijo. Z dostopom na našo stran potrjujete, da izpolnjujete te pogoje za upravičenost.

Minimalni starostni pogoji

Vsaj 18 let morate imeti za dostop in uporabo platforme Casino Radenci. Če ugotovimo, da ste mlajši od 18 let ali ne izpolnjujete tega pogoja, lahko vašo račun ustavimo ali zapremo brez predhodnega obvestila.

Geografske omejitve

Platforma Casino Radenci je namenjena uporabnikom iz določenih jurisdikcij. Pridržujemo si pravico, da omejimo dostop na podlagi geografske lokacije ali po lastni presoji. Nekatere funkcije in storitve so morda nedostopne v določenih regijah zaradi lokalnih zakonov in predpisov.

Pravila registracije računa

Za registracijo računa morate navesti točne informacije o sebi. Strinjate se, da ne boste ustvarili več računov z različnimi imeni, e-poštnimi naslovi ali identitetami. Dovoljen je samo en račun na uporabnika, in pridržujemo si pravico, da združimo ali izbrišemo podvojene račune.

Politike enega računa na uporabnika

Ne dovoljujemo deljenja računov med posamezniki. Vsak posameznik lahko ima samo en aktiven račun na naši platformi. Če poskusite ustvariti več računov, bomo zaprli vse razen enega brez predhodnega opozorila.

Preverjanje identitete in KYC

Za potrditev vaše identitete se morate držati postopkov Poznaj svojega kupca (KYC), opredeljenih v našem razdelku za upravljanje računov. Pridržujemo si pravico, da kadarkoli zahtevamo dodatno dokumentacijo kot del tega postopka preverjanja.

Obveznosti natančnosti računa

Strinjate se, da boste ohranili natančne informacije o sebi v profilu računa. Neuspeh pri posodabljanju vaših podatkov, ko to zahtevamo, lahko privede do suspenzije ali zaprtja vašega računa brez predhodnega obvestila.

Odgovornosti za varnost računa

Odgovorni ste za ohranjanje zaupnosti in varnosti vaših prijavnih podatkov (uporabniško ime, geslo) ter drugih občutljivih podatkov, povezanih z vašim računom. Strinjate se, da teh informacij ne boste delili z nikomer.

Zaščita gesla in prijavnih podatkov

Za zaščito svojega računa pred nepooblaščenim dostopom uporabite varno geslo, ki ga ne ponavljate na nobeni drugi strani. Nikoli ne puščajte svojega naprave ali računalnika brez nadzora, medtem ko ste prijavljeni, saj lahko nepooblaščene osebe poskušajo dostopati do vašega računa.

Omejeno vedenje in prepovedane dejavnosti

Platforma Casino Radenci prepoveduje določena vedenja (npr. zlorabo bonusov, več računov), podrobno opisano spodaj:

  • Zloraba bonusov: poskusi izkoriščanja bonus ponudb z ustvarjanjem več računov, uporabo različnih osebnih podatkov za vsak račun ali opravljanje velikih dvigov takoj po pologu.
  • Več računov in preprečevanje goljufij: poskusi ustvariti več računov na naši platformi.

Če odkrijemo, da se ukvarjate s katero od teh dejavnosti, lahko začasno prekinemo vaš dostop, medtem ko nadaljujemo z nadaljnjim preiskovanjem, vendar lahko, če se izkaže, to povzroči trajno zaprtje računa brez obvestila ali odškodnine s strani stranke.

Pravila bonusov in promocij

Z udeležbo v promocijah, bonusih, brezplačnih igrah, nagradah za vračilo denarja, ki jih ponuja Casino Radenci, se uporabniki strinjajo s pogoji, ki veljajo: Zahteve za stave 45x pred dvigom; Noben bonus se ne more kombinirati z drugimi ponudbami, kot so dobrodošli paketi.

Pravila za preprečevanje zlorabe bonusov bodo še vedno izvajala suspenzijo do dokazane pravilnosti.

Pologi in dvigi

Če je podprto z izvorno dokumentacijo:

Zavezani smo k zagotavljanju varne in učinkovite bančne izkušnje. Za dvig sredstev z vašega računa morate zaključiti naš postopek preverjanja (KYC) vsaj 72 ur pred tem. Upoštevajte, da so dvigi morda podvrženi dodatnim zahtevam, odvisno od izbrane metode plačila.

Preverjanje pred dvigi

Iz varnostnih razlogov preverimo vsakega našega uporabnika, ki želi opraviti dvig, pred sprostitvijo kakršnih koli plačil in bomo pri obdelavi vaše zahteve zahtevali informacije za potrditev vaše identitete.

Postopek obdelave in pregleda

Navedli smo spodaj pregled, kako Casino Radenci deluje pri postopku pregleda. Zahteve jemljemo zelo resno.

  • Preiskava: Po prejemu pritožbe takoj uvedemo preiskavo, ki vključuje podrobno preučevanje naših izkušenih članov ekipe.
  • Raziskovanje informacij, ki so nam bile predložene o incidentu: V takih primerih bi to vključevalo beleženje relevantnih komunikacij z vami in vaših evidenc, tako da se lahko te natančno upoštevajo med pregledom. Ko pregledamo takšne dogodke, če najdemo dokaze o napačnem ravnanju, lahko to pripelje do trajne suspenzije računa.

Odzivno igranje pričakovanja

Razumemo, da naj bi igranje ostalo zabava in ne zasvojenost. Casino Radenci promovira odgovorno igranje z omejevanjem pologov (dnevno/ mesečno) z mehanizmom, ki vam omogoča, da sami določite omejitev za en teden do enega leta in samodejno blokirate ponudbe za igre na srečo.

Ob sprejemu teh pogojev in določil se uporabniki strinjajo tudi s spodnjimi politikami.

  • Orodja: Polog, časovni odmori za seje, ki omogočajo posameznikom omejitev pologov in dolžine sej.
  • Povezave do podpornih organizacij - povezave bodo na voljo znotraj platforme ali na naši strani, tako da lahko tisti, ki želijo, poiščejo dodatno pomoč tudi pri neodvisnih organizacijah, ki zagotavljajo zaupno pomoč pri težavnem igranju na srečo.

Samoprognanje in omejitve računa

Da bi preprečili, da igranje postane obremenitev, lahko uporabite "Samoprognanje" s tem, da se blokirate za 1 dan do enega leta. To bo samodejno preklicalo vaš dostop do vseh iger, promocij in dodatnih prijav.

Pravičnost iger in RNG sistemi

Platforma Casino Radenci uporablja naključne generatorje številk (RNG), ki so bili testirani in certificirani s strani neodvisnih zunanjih revizorjev, kar zagotavlja integriteto naših izidov iger.

Vsi sistemi se redno pregledujejo zaradi morebitnih napak ali šibkosti, in vse težave bodo nemudoma poročane preko ustrezne komunikacije vsem potrebnim strankam.

Tehnične prekinitve ali razveljavitev iger

V izjemnih primerih, ko tehnične težave preprečijo igranje ali razveljavijo rezultate zaradi teh napak, boste dobili alternativne možnosti igranja brez dodatne izgube sredstev.

Suspencija ali zaprtje računov

Pridržujemo si pravico, po lastni presoji in v skladu z veljavnimi zakoni, da suspendiramo ali zapremo vaš račun, če:

  1. Ste kršili katero od določb tega dogovora.
  2. Ste se angažirali v kršitvi teh pogojev in določil za politike preprečevanja zlorabe bonusov, podrobno opisane zgoraj (Razdelek za preprečevanje zlorabe bonusov).

Intelektualna lastnina in lastništvo platforme

Vsi elementi naše strani, vključno z oblikovanjem kode iger in logotipi, pripadajo izključno nam.

Omejitev odgovornosti

V nobenem primeru ne bomo odgovorni, neposredno ali posredno, izključno na podlagi splošne garancije, kot je malomarnost ali v zvezi z morebitno posredno posledično škodo, ki izhaja iz vaše uporabe te spletne strani.

Upoštevajte, da nič, kar je vsebovano v teh pogojih, ne preprečuje naši družbi, da uveljavlja odškodnine po zakonu.

Spremembe pogojev

Pridržujemo si pravico, da kadarkoli in brez predhodnega opozorila (obveščenjem ob prijavi) spremenimo, prilagodimo ali posodobimo te pogoje. Vaša nadaljnja uporaba po spremembi bo pomenila, da se kot stranka strinjate s tem.

Če se ne strinjate z nobeno spremembo, priporočamo, da takoj dvignete svoje denarne sredstva, preden poskusite vstopiti v sistem.

Kontakt ali priporočila za podporo

Za dodatne informacije o pogojih in določilih si spodaj ogledate več kontaktnih podatkov.

Naš center za pomoč bi moral zagotoviti odgovore na težave, ki se pojavljajo, vendar, če niste zadovoljni, je vedno opcija, da vprašate preko podpore in tudi tako, da nas kontaktirate, kot ste že do sedaj lahko preko te spletne strani.

Zelo smo veseli, da prejemamo elektronska sporočila in odgovarjamo nanje, ko smo prijavljeni v naš sistem med delovnim časom od ponedeljka do petka.